سياسة الخصوصية
في مُرشد، بياناتك تخصّك. هذه السياسة تشرح بالتفصيل ما نجمعه ولماذا نجمعه، وكيف يمكنك التحكّم به في أي وقت. بدون لغة قانونية معقّدة.
١. المعلومات التي نجمعها
معلومات الحساب
الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفّرة. هذه ضرورية لإنشاء حسابك ولإرسال تأكيدات الموعد النهائي.
بيانات الملف الأكاديمي
تخصّصك، مرحلة دراستك، الدول المستهدفة، نتائج اختبارات اللغة، السيرة الذاتية إذا رفعتها. نستخدمها فقط لتوليد المطابقات.
سجلّ المحادثة
أسئلتك للمستشار وردوده. تُحفظ على خادمنا حتى تتمكّن من استئنافها لاحقًا. يمكنك حذفها متى شئت.
بيانات الاستخدام
الصفحات التي زرتها، الأزرار التي ضغطت عليها، عدد المطابقات. نستخدمها فقط لتحسين المنتج، لا لبيعها لطرف ثالث.
٢. كيف نستخدم بياناتك
مطابقة المنح
نقارن ملفك الأكاديمي بقاعدة بياناتنا التي تضم أكثر من ٥٠ منحة لإيجاد الأنسب لك.
تخصيص الذكاء الاصطناعي
نضيف ملفك إلى سياق المحادثة مع المستشار حتى تكون إجاباته مخصّصة لحالتك.
التذكيرات والإشعارات
نرسل تنبيهات بالمواعيد النهائية فقط، وفقًا لتفضيلاتك في الإعدادات. لا رسائل تسويقية بدون موافقتك الصريحة.
٣. الأطراف الثالثة التي نستخدمها
Supabase
لاستضافة قاعدة بياناتنا والتحقق من الهوية. خوادم في الاتحاد الأوروبي. الشركة ملتزمة بـ GDPR و SOC 2.
Anthropic (Claude)
مزوّد نموذج الذكاء الاصطناعي وراء المستشار. لا تستخدم Anthropic بياناتك لتدريب نماذجها بحسب اتفاقية الـ API الخاصة بنا.
Resend
لإرسال البريد الإلكتروني (التأكيدات والتذكيرات). يخزّن عناوين البريد الإلكتروني فقط لتوصيل الرسائل.
Vercel
لاستضافة موقع الويب. لا يصل إلى بياناتك الشخصية المخزّنة في قاعدة البيانات.
٤. حقوقك
تصدير بياناتك
يمكنك تنزيل نسخة JSON كاملة من حسابك في أي وقت من إعدادات الخصوصية.
حذف حسابك
الحذف نهائي وفوري - يُمحى كل شيء خلال ٢٤ ساعة من خوادمنا الإنتاجية وخلال ٣٠ يومًا من نسخ احتياطية.
إيقاف تدريب الذكاء الاصطناعي
بياناتك لا تُستخدم لتدريب أي نموذج. هذا الخيار افتراضي ولا يحتاج إلى تفعيل.
٦. خصوصية الأطفال
مُرشد للطلبة من عمر ١٦ سنة فما فوق فقط. إذا اكتشفنا حسابًا لطفل دون ذلك، نحذفه فورًا.
٧. تحديثات هذه السياسة
إذا غيّرنا شيئًا جوهريًا، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا قبل ٣٠ يومًا من سريان التغيير. التحديثات الصغيرة (تصحيحات إملائية، إضافة موفّر خدمة) تظهر هنا فقط بدون إخطار.
٨. تواصل معنا
أرسل لي بريدًا مباشرًا على support@murshidagent.com. أنا (خلدون) أقرأ كل بريد شخصيًا وأردّ خلال ٤٨ ساعة.